אתר פטבוקס (להלן: "האתר") הינו אתר ברשת האינטרנט, המהווה חנות וירטואלית לרכישת מוצרים ושירותים על ידי ציבור הגולשים ברשת האינטרנט. בעל האתר ומפעילו הינו חברת "חיות אקזוטיות בע"מ", ח.פ. 514413160 

1. שמשרדה הרשום ברח' הגליל 78, גני תקווה. (להלן "חיות אקזוטיות בע"מ")
2. פעולה באתר הינה כל פעולה המבוצעת באתר, לרבות רכישת מוצרים ו\או שירותים המוצעים באתר (להלן: "פעולה").
3. הוראות תקנון זה יחולו על כל פעולה שתבוצע על ידי "המשתמש" , כהגדרתו להלן, באתר.
4. תקנון זה מהווה חוזה התקשרות מחייב בין המשתמש ובין פטבוקס, לכל דבר ועניין. מובהר כי גלישה באתר ו\או ביצוע פעולות באתר, מהוות הסכמת המשתמש לקבל ולנהוג על פי הוראות התקנון. במידה ואינך מסכים לתנאי מתנאי תקנון זה, הנך מתבקש לא לעשות כל שימוש באתר.
5. המשתמש מצהיר ומתחייב כי הנך בן 18 שנים לפחות, או שהביקור נמצא תחת פיקוחו של הורה או אפוטרופוס. בכפוף לתנאים של הסכם זה, אנו מעניקים בזאת לך רישיון מוגבל, הניתן לביטול, אשר אינו ניתן להעברה ולא בלעדי לגשת ולהשתמש בשירותי פטבוקס על ידי הצגתו בדפדפן האינטרנט שלך רק לצורך הקניות הפרטיות ולשימוש אישי בשירותי פטבוקס ולא לכל שימוש מסחרי או שימוש בשמו של צד שלישי כלשהו. כל הפרה של הסכם זה תביא לשלילה מידית של הרישיון שהוענק בסעיף זה ללא הודעה מוקדמת.
6. להוציא את ההיתר בפסקה לעיל, נאסר עליך לשכפל, להפיץ, להציג, למכור, להשכיר, לשדר, ליצור עבודות נגזרות, לתרגם, לשנות, להתאים, לפרק, או לנצל את שירותי פטבוקס או כל חלק ממנו אלא אם כן הותר במפורש על ידינו בכתב. אתה לא יכול לעשות כל שימוש מסחרי כלשהו במידע המופיע בשירותי פטבוקס או לעשות כל שימוש בשירותי פטבוקס לטובת עסק אחר אלא אם כן הותר במפורש על ידינו מראש.

שירותים המוצעים באתר פטבוקס

אתר פטבוקס מציע מגוון תכנים ו/או שירותים ו/או פעולות ולרבות, השירותים המפורטים להלן:

גלישה ועיון בתכנים שונים. יצירת "רשימת מועדפים" – רשימת פריטים נבחרים על ידי המשתמש. רכישת מוצרים ו/או שירותים. שיתוף ושליחת פריטים מן האתר מן המשתמש אל חבריו ומכריו באמצעות דוא"ל ו/או שיתוף באמצעות רשתות חברתיות. מתן משוב ו/או תגובות לפריטים ו/או תכנים באתר אשר יפורסמו באתר ו/או בדף הפייסבוק של פטבוקס. מובהר כי פטבוקס רשאית לבחור, על פי שיקול דעתה הבלעדי והמוחלט, באם לפרסם או למנוע את פרסום המשוב. תיוג פריט או שיבחר על ידי המשתמש באמצעות רשתות חברתיות.

מובהר כי פטבוקס אינה מתחייבת כי כל התכנים ו/או השירותים הללו יינתנו ו/או יינתנו באופן רציף ושוטף באתר, ופטבוקס תהא רשאית לשנות (לרבות להרחיב או לצמצם) את רשימת התכנים ו/או השירותים הניתנים באתר, לפי שיקול דעתה הבלעדי ומבלי ליתן על כך הודעה כלשהי. 

מובהר, כי פטבוקס רשאית לבחור לפסול ו/או שלא להעלות לאתר ו/או לדף פטבוקס בפייסבוק כל תגובה ו/או משוב ו/או תמונה ו/או תוכן (להלן: "התוכן"), אשר על פי שיקול דעתה הבלעדי והמוחלט, עשוי לפגוע בשמה של פטבוקס ו/או ברגשות הציבור ו/או הינו בעל אופי בוטה או פוגעני באופן מיני או אחר ו/או שהוא עשוי לגרום להפרת זכויות קניין כלשהן ו/או שהיא נוגד הוראות כל דין ו/או מכל טעם אחר.

כל משתמש בשירותים המוצעים באתר מצהיר ומאשר בזאת, כי הוא נותן לפטבוקס את זכות השימוש המלאה והבלעדית בתכנים ומאשר ומתחייב כי פטבוקס תהיה רשאית להשתמש בשמו ו/או בתמונתו במסגרת כל פרסום ו/או הצגת התוכן באתר ו/או בדף הפייסבוק וללא תשלום כלשהו. זכות זו של פטבוקס תישמר ללא הגבלת זמן. 

כמו כן, המשתמש בשירותים מאשר כי הוא מודע לכך כי מרגע פרסום המשוב ו/או התגובות, השיתוף, התיוג והעלאת התכנים מכל סוג לאתר ו/או לדף הפייסבוק, תהיינה פעולותיו אלה חשופות לציבור, על כל המשתמע מכך, והמשתמש מאשר כי לקח זאת בחשבון בהחלטתו להשתמש בשירותים אלה.

המשתמש מאשר כי לפטבוקס מוניטין בתחום פעילותה וכי עליו להימנע מכל פגיעה במוניטין של פטבוקס ובכלל זה להימנע מכל פעילות באתר אשר עלולה לפגוע בשמה הטוב של פטבוקס בעיני הציבור. בהקשר זה, מתחייב המשתתף כי לא יפעל בדרך שיש בה כדי לפגוע במוניטין של החברה כאמור.

הרכישה באתר

האתר מאפשר, בין היתר, בחירת ורכישת פריטים מבין הפריטים המופיעים באתר, באופן פשוט, נוח ומהיר. על מנת לבצע הזמנה יש תחילה לבחור את הפריט או השירות, הצבע והמידה המבוקשים. עבור כל פריט או שירות המוצע באתר יוצג "דף פריט" בו יופיעו פרטי הפריט או השירות המוצע ומחיר המכירה (להלן "דף הפריט"). 

שימו לב, פטבוקס רשאית לעדכן את דף הפריט מעת לעת, להסיר מוצרים שאזלו מן המלאי, להוסיף או להחסיר פרטים,  לשנות צבעים ו/או מידות וכן לעדכן ו/או לשנות את מחיר הפריט מעת לעת. מובהר ויודגש כי התמונות באתר הן להמחשה בלבד, ייתכנו שינויים בין התמונות, לרבות הצבעים המופיעים בתמונות ופרטי הפריטים ובין הפריטים בפועל. שינויים אילו נובעים, בין השאר, מן העובדה כי הפריטים מצולמים ומוצגים על גבי מסך מחשב. המחירים המוצגים באתר כוללים מע"מ על-פי דין, אלא אם צוין אחרת במפורש.

על מנת לבצע רכישה באתר, יתבקש המשתמש לבחור סיסמא, וכן להקליד פרטים בסיסיים כגון שם, כתובת, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון ומספר כרטיס אשראי. על מנת שההזמנה תבוצע במהירות וללא תקלות יש להקפיד על מסירת הפרטים הנכונים אחרת לא תוכל "פטבוקס" להבטיח את ביצוע ההזמנה (להלן: "ביצוע ההזמנה"). לתשומת הלב, מסירת פרטים כוזבים ביודעין עלולה לעלות כדי עבירה פלילית. נגד מגישי פרטים כוזבים עלולים להינקט צעדים משפטיים אזרחיים ופליליים, לרבות תביעות נזיקין בגין נזקים שיגרמו ל"פטבוקס" עקב שיבוש הפעלת האתר.

כמו כן, המידע שימסר על ידי המשתמש באתר ישמש בין השאר לשליחת דואר אלקטרוני בנוגע למבצעים מיוחדים או עדכונים באתר, זאת אך ורק לאחר קבלת אישור המשתמש לכך. במעמד ביצוע ההזמנה תבצע פטבוקס בדיקה של פרטי כרטיס האשראי ועם קבלת אישור ההזמנה ע"י חברות כרטיסי האשראי, תימסר למשתמש הודעה מתאימה כי ההזמנה אושרה. מובהר כי חיוב מבצע הפעולה בגין עלות הפריט או השירות הנרכש על ידו, יתבצע באמצעות כרטיס האשראי מיד עם סיום ביצוע ההזמנה. המוצר/ים ו/או השירות/ים שירכשו באמצעות האתר (דהיינו, בוצעה על ידי המשתמש הזמנה וזו אושרה) יכונו להלן: ""הפריטים". תנאים להשלמת עסקת הרכישה:

עסקת הרכישה תבוצע רק לאחר השלמת תהליך ההזמנה ולאחר ש “פטבוקס"  תקבל אישור מאת חברת הסליקה על ביצוע החיוב, בהתאם לנהלי העבודה הקיימים בינן לבין "פטבוקס". במקרה בו לא אושרה העסקה ע"י חברות האשראי – יקבל הלקוח הודעה מתאימה. השלמת עסקת הרכישה מותנית גם בכך שהפריטים המבוקשים קיימים במלאי בעת השלמת הליך ההזמנה. במקרה של פריט אשר אזל מן המלאי ו/או שישנה בעיה באספקתו, מכל סיבה שהיא, תהיה "פטבוקס" רשאית להודיע למשתמש על ביטול ההזמנה. הודעה כאמור תימסר למשתמש באמצעות דואר אלקטרוני ו/או בהודעה טלפונית, על פי בחירת "פטבוקס". במקרה כאמור, לא תהיה למשתמש טענה כלשהי כנגד פטבוקס ובעצם ביצוע ההזמנה, מוותר המשתמש על כל טענה כאמור. פטבוקס שומרת לעצמה את הזכות להגביל את כמות הפריטים בכל הזמנה.

כמו כן יישלח אישור בדואר אלקטרוני על ביצוע הפעולה בתוך 48 שעות מסיום ביצוע עסקת הרכישה על ידי המשתמש באתר.

תאריכי שליחת המוצר אל הלקוח ייחשבו ממועד אישור העסקה ע"י חברת כרטיס האשראי. יובהר ויודגש, משלוח הודעת דואר אלקטרוני בדבר רישום ההזמנה במערכת  הממוחשבת של פטבוקס אינה מהווה ראיה בדבר השלמת הפעולה ואין במשלוח הודעת הדוא"ל כדי לחייב את פטבוקס. מובהר כי רישומי מערכת המחשב של פטבוקס הכוללים רישום ממוחשב ואוטומטי של כל הפעולות באתר מהווים ראיה לכאורה לאמור בהם.

אספקה לבית המשתמש

"פטבוקס"  תספק למשתמש את הפריטים באמצעות חברת שילוח עצמאית (להלן: "חברת השילוח"). שירות השילוח דרכה תסופק המוצר הם להחלטת "פטבוקס" בלבד.

"פטבוקס" מתחייבת לספק מוצרים בגינם בוצע תשלום והם נמצאו במלאי החברה, זאת לאחר קבלת אישור לביצוע עסקה מחברת כרטיס האשראי של הלקוח.

אספקת הפריטים על ידי חברת השילוח תיעשה בתוך מספר ימים ממועד ביצוע ההזמנה באתר (עד 3 ימי עסקים).פטבוקס איננה אחראית לכל מעשה ו/או מחדל של חברת השילוח, לרבות איחור בביצוע האספקה.

לא תתאפשר אספקת פריטים מחוץ לשטחי ישראל. לא תתאפשר אספקת פריטים בימי שבת/ערבי חג וחג. פטבוקס אינה מחויבת לספק את הפריטים אל אזורים המוגבלים לגישה מבחינה ביטחונית. אספקת פריטים אל בית המשתמש כרוכה בתשלום דמי משלוח כמפורט באתר [להלן: "דמי משלוח"].דמי המשלוח יתווספו למחיר הפריטים המצוין באתר. דמי המשלוח יגבו בגין אספקה ליעד אחד, בין אם הוזמן פריט אחד או יותר. 

פטבוקס לא תהא אחראית לכל עיכוב בהספקה או לאי הספקה של המוצר כתוצאה מפרטים שגויים או לא מדויקים שנמסרו מהגולש. ידיעת עיכוב שתמסר לחברה מצד השילוח או כל צד אחר אשר גורם לעיכוב זה פטבוקס תוציא הודעה בכדי ליידע את הלקוח מראש בדבר עיכוב שילוח המוצר.

אספקה לאחת מנקודות ההפצה של פטבוקס ברחבי הארץ-איסוף עצמי

אספקת הפריטים לנקודות ההפצה תבוצע בתוך מספר ימים ממועד ביצוע ההזמנה באתר (עד 3 ימי עסקים).הפריטים יסופקו לנקודת ההפצה שתיבחר על ידי המשתמש, על פי העדפתו, וכפי שיסומן על ידי המשתמש באתר [רשימת נקודות ההפצה מופיעה באתר].עם הגעת הפריטים המוזמנים לנקודת ההפצה בהתאם לבחירת המשתמש, תיצור פטבוקס קשר טלפוני עם המשתמש לצורך עדכונו בדבר הגעת הפריטים לחנות. 

המשתמש יאסוף את הפריטים מנקודת ההפצה במהלך שעות הפעילות. פטבוקס תשמור את הפריטים בנקודת ההפצה האמורה למשך 3 ימים. במקרה שהמשתמש לא יופיע לאיסוף הפריטים מנקודות ההפצה בתוך 3 ימים, כי אז תהיה פטבוקס רשאית לבטל את העסקה. בנסיבות כאמור לא תהיה למשתמש כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כנגד פטבוקס בקשר עם ביטול העסקה. במקרה של אספקת הפריטים לנקודת ההפצה של פטבוקס ואיסופם על ידי המשתמש מן הנקודה לא יחויב המשתמש בתשלום דמי משלוח כלשהם.

המשתמש מאשר כי ידוע לו כי יכול ואספקת הפריטים תיעשה בתוך זמן קצר או ארוך יותר מן הזמן המשוער. וכן, מאשר כי ידוע לו.

מובהר כי אספקת הפריטים (בנקודת ההפצה או בבית המשתמש) יכול ותותנה בהצגת תעודת הזהות של המשתמש וכן בהצגת מספר אישור ההזמנה כפי שיתקבל ממערכת ההזמנות בגין ביצוע העסקה, זאת על פי שיקול דעתה הבלעדי והמוחלט של פטבוקס. מוסכם כי פטבוקס ו/או מי מטעמה תהא רשאית לדרוש כל אמצעי זיהוי נוסף, על פי שיקול דעתה, כתנאי למסירת הפריטים לידי המשתמש.

זמני האספקה המפורטים לעיל ימנו החל ממועד אישור ההזמנה ע"י חברת כרטיסי האשראי. מובהר כי זמני האספקה המפורטים לעיל הינם זמנים משוערים. ייתכנו שינויים בזמני האספקה עקב עיכובים התלויים בצד ג' ושאינם תלויים בפטבוקס. לא תהיה אחראית לאיחור בביצוע אספקת הפריטים במקרים הבאים:

עקב "כוח עליון" ומבלי לפגוע בכלליות האמור, מלחמה, פעולות איבה, מצבי חרום ונזקי טבע. שביתה ו/או השבתה אצל ספקי הסחורות הדרושים לייצור ו/או הובלת המוצרים. כל סיבה אחרת שאיננה בשליטת פטבוקס. באזורים המוגבלים לגישה מבחינה ביטחונית פטבוקס תהיה רשאית לספק את הפריטים למשתמש במקום סמוך ומקובל וזאת בתיאום מראש עם המשתמש. מובהר כי פטבוקס איננה מתחייבת לזמן אספקה כאשר הפריטים אינם נמצאים במלאי. אם פריטים מסוימים חסרים במלאי, פטבוקס תמסור הודעה על כך למשתמש אשר יהא רשאי לבטל את ההזמנה.

חברות במועדון הלקוחות של פטבוקס

לפטבוקס מועדון לקוחות המיועד ללקוחות המעוניינים להיות חברים בו, בכפוף להוראות תקנון התכנית המופיע באתר (לינק), להלן מועדון הלקוחות של רשת פטבוקס.

מובהר למען הסר כל ספק כי החברות במועדון הלקוחות של רשת פטבוקס הינה אישית ובלתי ניתנת לשיתוף ו/או העברה ואינה ניתנת לניצול על ידי אדם אחר מלבד חבר במועדון בעצמו.

 לפיכך, הזדהות משתמש בשמו של אדם אחר ו/או הצגת פרטים אישיים אשר אינם פרטיו האמיתיים של המשתמש וזאת לצורך הזדהות כחבר במועדון לצורך צבירת ו/או מימוש נקודות הינה אסורה ועומדת בניגוד להוראות תקנון זה ובניגוד להוראות תקנון מועדון הלקוחות של רשת פטבוקס. מובהר למען הסר כל ספק כי זכאות חברי המועדון לצבירת נקודות ו/או למימוש נקודות הינה אישית לכל חבר וחבר ואינה ניתנת להעברה לחבר אחר ו/או לאיחוד בין כמה חברים. 

ביטול עסקת הרכישה על ידי המשתמש

המשתמש רשאי לבטל את העסקה שביצע באתר בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א – 1981 (להלן: "חוק הגנת הצרכן") או לחילופין, להחליף את המוצר כנגד מוצר חלופי שווה ערך או זיכוי כספי, הכל כמפורט להלן: ביטול העסקה בתוך שעה מרגע השלמת הזמנת הפריטים באתר ולפני משלוח הפריט – יעשה באמצעות הודעת ביטול טלפונית לשירות הלקוחות בטלפון 03-9300300. בנסיבות כאמור יהיה המשתמש זכאי לקבלת החזר התשלום במלואו (לרבות בגין דמי המשלוח, ככל שנגבו).

ביטול העסקה לאחר קבלת הפריט בידי המשתמש, שלא עקב פגם במוצר ו/או אי התאמה – המשתמש יהא רשאי לבטל את עסקת הרכישה בתוך 3 יום מיום קבלת הפריט ובתנאי שהמוצר תקין ולא נעשה בו שימוש.

ביטול העסקה יבוצע באמצעות השבת הפריט לאחת מנקודות ההפצה של פטבוקס לפי בחירתו או באמצעות משלוח ובתנאי שהפריט תקין ולא נעשה בו כל שימוש. מובהר כי במקרה של ביטול עסקה שלא עקב פגם , לא יהא המשתמש זכאי להחזר בגין דמי המשלוח ששולמו על ידו (ככל ששולמו). ביטול העסקה כתוצאה מפגם   – על המשתמש לבדוק את הפריט מייד עם קבלתו. במידה והפריט התקבל בידי המשתמש כשהוא פגום, או כאשר מפרט הפריט בפועל שונה מן המפרט שהוצג באתר, כי אז רשאי המשתמש לבטל את העסקה בתוך 3 ימים מיום קבלת הפריט לידיו באמצעות השבת המוצר לאחת מנקודות ההפצה של פטבוקס. בכל שאלה הקשורה לבירורים, החלפות, החזרות וכד' יש לפנות אל מחלקת שירות הלקוחות של פטבוקס בטלפון 03-9300300. בכל מקרה, החזרת המוצר, החלפתו במוצר אחר או קבלת זיכוי כספי תעשה בכפוף לתנאים הבאים:

כנגד החזרת המוצר לאחת מנקודות ההפצה פטבוקס בצירוף חשבונית, ובתנאי שלא נעשה כל שימוש בפריט ולא הוסרו תוויות הפריט – בתנאי שאריזתם לא נפתחה. החזר כספי במקרה של ביטול עסקה יבוצע באמצעות זיכוי כרטיס האשראי שבו בוצעה העסקה בתוך 14 יום מקבלת הבקשה לביטול העסקה והפריט המוחזר. החלפת הפריט במוצר אחר או החזרתו כנגד קבלת זיכוי כספי תיעשה בנקודות ההפצה של פטבוקס ,או באמצעות שליחת הפריט בדואר רשום בתאום מראש, בהתאם למדיניות ההחלפות הכללית הנהוגה בחברת פטבוקס, כפי שתעודכן מעת לעת, בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר על ידי המשתמש ובתנאי שלא נעשה במוצר שימוש. 

אחריות, אבטחה ופרטיות

פטבוקס ו/או מי מטעמה נוקטים באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר על סודיות המידע. פרטיו האישים של המשתמש (שם, דואר אלקטרוני וכדומה), יישמרו במאגר המידע של פטבוקס . אתר פטבוקס הינו אתר מאובטח, כלומר, הנתונים אשר יוזנו למערכת על ידי לקוחות בעת ההרשמה ו/או הגלישה ו/או הרכישה, יישארו חסויים ומאובטחים.

מסירת מידע לצד שלישי

פטבוקס בע"מ לא תעביר לצדדים שלישיים את פרטיך האישיים והמידע שנאסף על פעילותך באתר (ככל שמידע זה מזהה אותך אישית) אלא במקרים המפורטים להלן:

אם תרכוש מוצרים ושירותים מצדדים שלישיים המציעים אותם למכירה באמצעות האתר(ככל שיהיו מוצעים כאלה), יועבר לצדדים שלישיים אלה המידע הדרוש להם לשם השלמת תהליך תהליך הרכישה, ניהול פעילות התוכן הרלוונטית ושמירת הקשר עמך

במקרה של טענה, דרישה, תביעה וכל מחלוקת משפטית, ככל שיהיו, בינך לבין פטבוקס שתחייב חשיפת פרטייך

אם תבצע או תנסה לבצע באתר, פעולות שבניגוד לדין או פעילות שנחזית להיות כזו

אם יתקבל צו שיפוטי המורה לפטבוקס למסור את פרטיך או המידע אודותיך לצד שלישי

בכל מקרה שפטבוקס תסבור כי מסירת המידע נחוצה כדי למנוע נזק חמור לגופך או לרכושך או לגופו או רכושו של צד שלישי כלשהו

אם פטבוקס תמכור או תעביר בכל צורה שהיא את פעילות האתר לתאגיד כלשהו – וכן במקרה שתתמזג עם גוף אחר או תמזג את פעילות האתר עם פעילותו של צד שלישי, ובלבד שתאגיד זה יקבל על עצמו כלפיך את הוראות מדיניות פרטיות זו

ביטול עסקת הרכישה על ידי פטבוקס

פטבוקס שומרת לעצמה את הזכות להפסיק בכל עת, על פי שיקול דעתה הבלעדי, את הפעילות באתר ו/או לבטל עסקת רכישה שביצע משתמש, לרבות, אך לא רק, בכל אחד מהמקרים המפורטים להלן: אם לאחר סיום עסקת הרכישה התגלה כי הפריט אזל מהמלאי. אם לא נקלטו במערכת פרטי כרטיס האשראי ופרטיו המלאים של המשתמש. בכל מקרה שבו נעשתה פעולה בניגוד לתקנון זה. המשתמש ביצע מעשה בלתי חוקי ו/או עבר על הוראות הדין; המשתמש מסר בעת ביצוע עסקת 

הרכישה ו/או לאחר מכן פרטים שגויים; המשתמש ביצע מעשה או מחדל שיש בו כדי לפגוע בפטבוקס ו/או במי מטעמה ו/או בפעילותו התקינה של האתר ו/או בצד ג' אחר כלשהו; אם לפי דעת החברה, בכוונת המשתמש לשוב ולמכור את הפריטים שנרכשו על ידו באמצעות האתר לצד ג'. בהקשר זה המשתמש מאשר ומתחייב כי לא ימכור פריטים שרכש באתר לצד ג' כלשהו. המשתמש לא הגיע לנקודת ההפצה לאסוף את הפריטים שהוזמנו על ידו בתוך 3 ימי עסקים. בכל מקרה אשר בו, מחמת "כוח עליון", אין באפשרות פטבוקס  לבצע ניהול תקין של האתר, לספק למשתמש את המוצרים ו/או לעמוד בהתחייבות אחרת שלה.

בסעיף זה "כוח עליון" משמעו: לרבות תקלות מחשב, תקלות במערכת טלפונים או תקלות במערכות תקשורת אחרות, חבלה כלשהי ואירוע בטחוני. בנסיבות כאמור רשאית פטבוקס לבטל את העסקה או להציע למשתמש פריט חלופי שווה ערך, לפי שיקול דעתה ובהתאם לנסיבות הביטול. בוטלה מכירה כאמור פטבוקס  לא תהיה אחראית ולא תישא, בכל מקרה, בכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד שנגרם למשתמש או לצד שלישי לרבות אך לא רק נזק בגין רכישת המוצר ו/או השרות אצל צד שלישי במחיר גבוה יותר.

שירות לקוחות

לפרטים ובירורים באשר למוצרים ו/או לאספקתם ניתן לפנות אל מחלקת שירות הלקוחות של פטבוקס

  בטלפון 03-9300300

דין ושיפוט

הדין החל על תקנון זה ו/או על כל פעולה ו/או על סכסוך הנובע ממנו, הוא הדין הישראלי בלבד. בכל מקרה של מחלוקת, הסמכות הבלעדית לדון בכל מחלוקת הנובע, במישרין או בעקיפין, מהוראות תקנון זה ו/או מהשימוש ו/או מרכישות באתר – תהא לבתי המשפט (השלום או המחוזי) תל אביב-יפו ולא לכל בית משפט או ערכאה שיפוטית אחרת.

בנוסף לכל סעד משפטי או שוויוני אחר, אנו עשויים, ללא הודעה מוקדמת, להפסיק באופן מיידי את ההסכם או לבטל חלק או כל הזכויות שלך שהוענקו לך במסגרת הסכם זה. עם כל סיום של הסכם זה, ולבחירת החברה האם תופסק באופן מידי כל גישה ושימוש בשירותי פטבוקס אנו, בנוסף לכל סעד משפטי או שוויוני אחר, נבטל לאלתר את הסיסמה וזיהוי החשבון שהונפקו לכם ונשלול גישה ושימוש בשירותי פטבוקס במלואן או בחלקן. כל סיומו של ההסכם זה לא ישפיע על זכויותיהם וחובותיהם (לרבות ומבלי לגרוע מכלליות האמור, חובות תשלום) של הצדדים הנובעים מלפני מועד הסיום.